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制定：平成16年4月21日
最近の改正：平成24年2月1日
NECプロサポート株式会社
代表取締役社長 牧原 晋
NECプロサポート株式会社(以下「当社」といいます。)は、NECグループを中心とする人事・総務のシェアドサービスセンターとして、また安心・安全なより良いサービスを提供する旅行業および旅行関連業を営む企業として、常にProfessionalな視点での最適提案と、Hospitalityあふれる最良なサービス提供を行い、お客様・事業パートナーおよび全従業員を大切に、NECグループの一員として公正な企業活動をすることにより、企業価値を高めることに努めています。
そうした中、当社は、個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務と考え、以下の個人情報保護方針を定め、これを実行し、かつ、維持いたします。
(1)当社は、当社の事業体制を考慮し、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、役員および全従業員が日本工業規格ＪＩＳＱ15001：2006「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
とりわけ、個人情報ごとに特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。
(2)当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
(3)当社は、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
(4)当社は、個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付けて、適切な対応を行います。あらかじめお知らせした当社対応窓口までお申し出下さい。
(5)当社は、本方針を含む当社における個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
当社が取得する以下の類型の個人情報の利用目的として、次のとおり公表します。
旅行業における以下の目的
また、当社は、ご旅行のお申込みの際に、ご同行者様の情報も取得することがございますが、ご同行者様にも上記の利用目的などを通知いただけます様お願い申し上げます。
また、当社は、高齢者やお体の不自由なお客様がご旅行をお申込みいただく場合、"適切かつ快適な旅行のご提供"という利用目的の範囲内で、お体の状態などに関する個人情報を取得させていただく場合がございます。
［個人情報提供の任意性について］
お申込等において、お客様が全部または一部の個人情報を提供いただけない場合であって、お客様との連絡、あるいは旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のために必要な手続きがとれない場合、お客様のお申込、ご依頼をお引受できないことがあります。
当社がお客様にお伺いする情報は、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所、パスポート情報など、当社のサービスを提供する際に必要となる、お客様の個人情報が主なものになります。
また、お客様の希望されるサービスの提供等の目的で、上記以外のご質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客様の任意でご提供いただくものです。
また、当社は、ご旅行のお申込みの際に提出いただいた個人情報につきまして、以下の目的で第三者に提供する場合がございます。
また、当社は以下に該当する場合に限り、ご本人様の同意なしに個人情報を第三者に提供することがございます。
その他の事業における以下の目的
上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに提供することがあります。
お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに提供することがあります。
お取引先との契約履行等
連絡、情報の提供および採用選考
なお、個別に利用目的をご通知または公表する場合には、その利用目的によるものとします。
当社は、「開示対象個人情報」に関し、次に掲げる事項について、次のとおり、本人の知り得る状態に置きます。
NECプロサポート株式会社 個人情報保護担当役員
住 所：東京都港区芝5-7-1
電 話：03-3798-5196
旅行業における以下の目的
その他の事業における以下の目的
上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに提供することがあります。
お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに提供することがあります。
連絡、情報の提供および採用選考
当社では、「開示対象個人情報」の本人またはその代理人からの開示、削除・訂正、利用停止等の求めに関する手続きを次のように定めております。
NECプロサポート株式会社 経営管理部 個人情報保護総合窓口
住 所：東京都港区芝5-7-1
電 話：03-3798-5196
ＦＡＸ：03-3798-8947
開示等の求めを行う場合は、上記窓口までご連絡ください。
折り返し当社指定の申請書を送付させていただきます。
所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類(1)を同封して窓口にご郵送ください。
開示等の求めは、本人による場合のほか、代理人による場合も受けさせていただきます。代理人による場合、書類(1)に加えて代理人を証明する書類(2)を同封の上、担当窓口にご郵送ください。
a. 開示等の求めをする方が個人様の場合(下記項目のそれぞれ1通が必要):
b. 開示等の求めをする方が企業、その他の団体内個人様の場合:
a. 親権者もしくは成年後見人からの申し出の場合:
b. 本人が委任した代理人の場合:
「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」を行う場合は、540円分の郵便切手を申請書類に同封してください。
回答に当たっては、書留郵便にて実施させていただきます。
当社ウェブサイトでは、お客さまの便宜を図るために当社の関係会社や第三者のウェブサイトへリンクを設けている箇所があります。
これらのリンク先にアクセスした場合、お客さまは当社ウェブサイトを離れることになります。
当社は、当該ウェブサイト掲載内容について関与しないとともに、個人情報の取扱いに関しても責任を負っておりませんので、その旨ご理解ください。
当該ウェブサイトでは、独自のポリシーに従いお客さまにクッキーを発行したり、データの収集や、個人情報の取得を行ったりするものもありますが、当社の個人情報保護方針は、リンク先の他ウェブサイトでの情報取扱いまでは対象としておりません。
したがって、当社では、リンク先の他ウェブサイトにアクセスした場合にはお客さまが個人情報を提供される前に、当該ウェブサイトでの個人情報保護方針などをご一読いただくことをお勧めいたします。
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お客さまの個人情報に関するお問い合わせ、苦情の取扱については、下記「個人情報保護総合窓口」までお申出下さい。
NECプロサポート株式会社 経営管理部 個人情報保護総合窓口
住 所：東京都港区芝5-7-1
電 話：03-3798-5196
ＦＡＸ：03-3798-8947
※旅行業に関して、お客様は、当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決ができなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申し出をすることができます。
(社)日本旅行業協会(JATA) 消費者相談室(個人情報保護担当)
電話：03-3592-1266
＜通信の暗号化＞
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SSLとは、ブラウザとウェブサーバの間でやり取りされる情報の漏洩を防ぐための暗号化技術のことです。
SSLを使用することで、お客さまの個人情報は暗号化されて送信されますのでセキュリティが向上します。
SSLを利用するには、ご利用のブラウザが128ビットSSLに対応している必要があります。
